Canale de comunicare directă
Adresa: B-dul. Louis Pasteur nr. 6, bl. D, ap. 7. Telefon: 0779425631. E-mail: info@okulsenligi.com. Răspunsul la solicitări scrise se acordă în termen de maximum 48 de ore lucrătoare, conform procedurii interne de management al reclamațiilor.
Termeni de răspuns și asistență tehnică
Pentru urgențe operaționale (incidente de mediu, neconformități critice), timpul de reacție este de maximum 4 ore de la notificare. Întrebările generale privind conformitatea OUG 195/2005 sau ISO 14001 sunt tratate în ordinea înregistrării, cu un termen standard de 24 de ore. Pentru documentația completă a procedurilor, accesați secțiunea FAQ.